Splatnosť faktúry je dohodnutá lehota, do ktorej má odberateľ zaplatiť. Medzi podnikateľmi ju spravidla nesmie presiahnuť 60 dní (podľa § 340a Obchodného zákonníka), ak nie je výslovne dohodnutý iný termín. Ak splatnosť nie je vôbec dohodnutá, počíta sa automaticky 30 dní od doručenia faktúry.
Správne nastavenie splatnosti faktúry ovplyvňuje váš cash flow, vzťah s odberateľmi a tiež právny postup, ak si odberateľ nesplní svoju povinnosť. V tomto článku si ukážeme, ako splatnosť nastaviť, čo robiť, keď zákazník neplatí, a akými krokmi sa môžete brániť.
Ako si nastaviť splatnosť faktúry
Splatnosť môžete nastaviť dvoma spôsobmi: zmluvne alebo priamo na faktúre. Ideálne je mať oboje — v zmluve všeobecnú podmienku a na faktúre konkrétny dátum.
Dohodnutá splatnosť medzi podnikateľmi
Ak ste si s odberateľom dohodli konkrétnu lehotu, musí byť jednoznačná. Podľa § 340a Obchodného zákonníka nesmie lehota medzi podnikateľmi spravidla presiahnuť 60 kalendárnych dní od vyhotovenia faktúry, pokiaľ nie je jasne dohodnutá dlhšia lehota. Zmluvne si môžete dohodnúť aj kratšiu lehotu (napríklad 14 dní, 21 dní alebo okamžitú platbu).
Mnoho malých firiem požaduje splatnosť 14 až 30 dní — záleží na odvetví a na tom, s kým spolupracujete. Verejná správa aj väčšie firmy zvyčajne platia do 30 dní. Kratšia splatnosť môže pomôcť s cash flow, no nemusíte sa obávať straty zákazníka — väčšina podnikateľov chápe, že faktúra sa má zaplatiť v dohodnutej lehote.
Ako zapísať splatnosť na faktúre
Na faktúre musí byť jasne viditeľný dátum splatnosti — konkrétny dátum, nie vágna fráza ako „v lehote 30 dní”. Napríklad:
- Faktúra č. 2026-045, dátum vystavenia 15. 1. 2026, splatnosť 14. 2. 2026 (30 dní)
- Alebo: Splatnosť: 14. 2. 2026
Niektorí podnikatelia uvádzajú aj kombináciu — konkrétny dátum plus v zátvorke počet dní. Tak sa odberateľ nemôže vyhovárať, že dátum nevidel. Ak používate fakturačný program, väčšina z nich vám dátum splatnosti dopočíta automaticky.
V checkliste náležitostí faktúry si skontrolujete, aké povinné údaje by faktúra mala obsahovať.
Čo sa stane, keď odberateľ nezaplatí včas
Ak zákazník nezaplatí do splatnosti, faktúra zostáva platná a pohľadávka si zachováva svoju hodnotu. Problém nastáva, keď sa omeškanie predĺži — vtedy sa naň začínajú vzťahovať ďalšie právne následky.
Úrok z omeškania — ako sa počíta
Keď meškanie trvá, dlžník (váš odberateľ) je povinný zaplatiť úrok z omeškania. Tento nárok vzniká automaticky – nemusíte ho osobitne dojednávať. Podľa § 369 Obchodného zákonníka platí, ak si úrok nedohodnete zmluvne, základná úroková sadzba ECB zvýšená o 8 percentuálnych bodov, ktorá sa mení polročne.
Príklad: Ak faktúra znela na 1 000 € so splatnosťou 14. 2. 2026 a odberateľ zaplatí až 15. 3. 2026, meškanie je 29 dní. Na túto sumu sa vzťahuje úrok z omeškania za 29 dní podľa aktuálnej sadzby ECB zvýšenej o 8 percentuálnych bodov.
Alternatívne si môžete dohodnúť fixný úrok namiesto pohyblivej sadzby ECB, napríklad ako paušál za celé omeškanie — to si zapíšete v zmluve alebo na faktúre.
Okrem úroku z omeškania patrí veriteľovi aj paušálna náhrada nákladov na vymáhanie 40 € podľa nariadenia vlády č. 21/2013 Z. z., ak sa pohľadávka neuspokojí dobrovoľne.
Ako si vypočítať úrok z omeškania
Vzorec je: Úrok = Suma faktúry × Úroková sadzba ÷ 365 × Počet dní omeškania
Aktuálnu sadzbu zákonných úrokov z omeškania si overte na stránke Ministerstva spravodlivosti SR (Zdroj: Ministerstvo spravodlivosti SR), kde sa zverejňuje polročne.
Ak si nie ste istí výpočtom, môžete využiť nástroj na výpočet úroku z omeškania, ktorý všetko prepočíta automaticky.
Ako postupovať pri omeškaní — upomienka a vymáhanie
Keď sa zákazník neozve a omešká sa, nemusíte čakať. Nižšie je logický postup, ako sa brániť.
1. Upomienka — prvý krok
Prvá upomienka by mala byť zdvorilá, ale jasná. Pošlite ju e-mailom alebo poštou, aby ste mali dôkaz. Mala by obsahovať:
- Číslo a dátum faktúry
- Sumu pohľadávky
- Pôvodný dátum splatnosti
- Výzvu na zaplatenie do 7–14 dní (podľa vášho uváženia)
- Upozornenie, že pri ďalšom omeškaní budú nasledovať právne dôsledky
Upomienku si archivujte — často ju budete potrebovať ako dôkaz, že ste odberateľa upozornili.
2. Druhá upomienka — formálnejší tón
Ak po jednom až dvoch týždňoch nedostanete odpoveď, pošlite druhú, dôraznejšiu upomienku. V nej môžete spomenúť:
- Výšku narastajúceho úroku z omeškania
- Paušálnu náhradu nákladov 40 €
- Možnosť právneho vymáhania alebo postúpenia pohľadávky inkasnej agentúre
Druhá upomienka by mala byť definitívna — dajte odberateľovi ďalších 5–7 dní na zaplatenie.
3. Právne vymáhanie
Ak meškanie trvá dlhšie a sú zjavné príznaky, že zákazník nemá v úmysle platiť, máte niekoľko možností:
- Postúpenie pohľadávky inkasnej agentúre — agentúra sa pokúsi pohľadávku vymôcť za odplatu zo sumy pohľadávky. Ide o rýchlejší postup.
- Právna pomoc — právny zástupca môže odberateľovi poslať formálnu výzvu alebo podať žalobu na súd.
- Konkurzné konanie — ak je dlžníkom podnikateľ bez majetku, veci sa môžu riešiť aj v rámci konkurzného konania.
Pri právnom vymáhaní počítajte aj s nákladmi na právne zastúpenie a súdne konanie — preto je vhodné postupovať včas.
Ako sa vyhnúť problémom so splatnosťou
Kratšia splatnosť
Väčšina podnikateľov si vyžaduje 14 až 30 dní. Je to primerané rozpätie. Dlhšie lehoty (napríklad 60 dní) zvyčajne požadujú veľké firmy alebo verejná správa.
Záloha pred dodaním
Ak spolupracujete s novým odberateľom a obávate sa oneskorenej platby, požiadajte o zálohovú faktúru — teda výzvu na zaplatenie zálohy pred dodaním. Po prijatí úhrady potom vystavíte ostrú faktúru. Takto znížite svoje riziko.
Pay by Square — QR kód na faktúre
Ak faktúru posielate digitálne, doplňte Pay by Square QR kód, ktorý odberateľ naskenuje v mobilnej aplikácii a zaplatí za pár sekúnd bez prepisovania údajov. Zjednodušenie platby zvyčajne urýchli aj úhradu.
Komunikácia
Dohodnutú splatnosť si jasne potvrďte na začiatku spolupráce. Ak si nie ste istí, pošlite zmluvu alebo objednávku, kde budú lehoty zapísané. Väčšina problémov vzniká práve z nejasnej alebo neformálnej dohody.
Fakturačný program s automatickými upomienkami
Mnoho fakturačných programov dokáže automaticky poslať upomienku, keď sa blíži splatnosť alebo je faktúra už po splatnosti. Ušetríte si tak čas aj starosti s ručným sledovaním.
Špeciálny prípad: faktúry od verejnej správy
Verejná správa — štátne inštitúcie, mestá, obce — má zvyčajne povinnosť platiť do 30 dní od doručenia faktúry. V praxi sa však platby môžu oneskoriť. Ak vám verejná správa neplatí načas, máte právo na úrok z omeškania a paušálnu náhradu rovnako ako pri iných dlžníkoch.
Časté otázky
Aký je rozdiel medzi splatnosťou a termínom platby?
Splatnosť a termín platby označujú v praxi to isté — dátum, do ktorého má odberateľ zaplatiť. V právnom jazyku sa spravidla používa pojem „splatnosť” (podľa Obchodného zákonníka).
Môžem na faktúre napísať „platba v hotovosti pri dodaní”?
Áno, aj to je forma určenia splatnosti — znamená, že faktúra sa má uhradiť ihneď. Ak faktúra ostane nezaplatená aj po dodaní, omeškanie sa počíta od doručenia faktúry (spravidla odo dňa dodania).
Čo keď si s odberateľom dohodnem dlhšiu splatnosť ako 60 dní?
Podľa § 340a Obchodného zákonníka medzi podnikateľmi splatnosť spravidla nesmie presiahnuť 60 dní, výnimku je možné dohodnúť len výslovne a za predpokladu, že nejde o hrubý nepomer voči jednej zo strán (§ 369d). Konkrétne posúdenie individuálnej dohody si overte v zákone.
Mám poslať upomienku e-mailom alebo poštou?
E-mail je rýchlejší a poskytuje digitálny dôkaz (správa v schránke, log servera). Ak s firmou nekomunikujete e-mailom, pošlite upomienku poštou — doručenka je tiež dôkazom. Pre právne vymáhanie sa odporúča mať dôkaz z oboch kanálov.
Ako sa počíta úrok z omeškania v praxi?
Presná sadzba sa mení polročne. Overte si ju na stránke Ministerstva spravodlivosti SR (Zdroj: Ministerstvo spravodlivosti SR). Pomocou nástroja na výpočet si úrok necháte spočítať automaticky — stačí zadať sumu, počet dní a aktuálnu sadzbu.
Zhrnutie
- Nastavte splatnosť jasne: Dohodnutá lehota medzi podnikateľmi nesmie presiahnuť 60 dní podľa § 340a Obchodného zákonníka; bez dohody sa počíta 30 dní od doručenia faktúry.
- Úrok z omeškania vzniká automaticky: Ak odberateľ nezaplatí, vzťahuje sa naň zákonný úrok (základná sadzba ECB zvýšená o 8 percentuálnych bodov) a paušálna náhrada 40 €.
- Upomienka je prvý krok: Pošlite zdvorilú upomienku, neskôr dôraznejšiu. Komunikáciu si archivujte — budete ju potrebovať, ak dôjde k právnemu vymáhaniu.
- Znížte riziko: Požiadajte o zálohu, nastavte kratšiu splatnosť (14–30 dní) a používajte fakturačný program s upomienkami.
- Poznajte svoje práva: Ak sa pohľadávka neuspokojí dobrovoľne, máte zákonné právo na úrok, paušálnu náhradu a právne vymáhanie — tieto nástroje využívajte bez zbytočného odkladu.
Ak používate fakturačný program, väčšina z nich ponúka automatický výpočet splatnosti, pripomínanie blížiacich sa lehôt a evidenciu upomienok — čo vám administratívu výrazne zjednoduší.
Údaje platné k 30. 8. 2026, pravidelne aktualizujeme. Sumy a sadzby v článku vychádzajú z oficiálnych zdrojov (finančná správa, Sociálna poisťovňa, zbierka zákonov) a majú informatívny charakter – pred rozhodnutím ich overte s účtovníkom.
